Anfrage: Belege für Zeitkarten?
Es ist ärgerlich, wenn mensch seine Wochen-, Monats- oder gar Jahreskarte der MVG verliert. Gerade, wenn diese an einem Fahrkartenautomaten gekauft wurde, gibt es keinen Beleg und die Karte muss neu erworben werden. Stadtrat Akman fragt nach Möglichkeiten, die Abhilfe schaffen.
Bei dem Kauf von Wochen-, Monats- und Jahreskarten erhalten die Kundinnen und Kunden der MVG am Automaten keinen Zahlungsbeleg oder eine ähnliche Quittung. Somit können die Fahrgäste, im Falle eines Verlusts der Wertmarke nicht nachweisen, dass sie eine besessen haben und müssen doppelt zahlen.
Vor diesem Hintergrund stelle ich die folgenden Fragen:
- Wird bei dem Wertmarkenkauf am Schalter ein Beleg oder eine Quittung ausgehängt?
- Falls ja, lässt sich anhand des Belegs nachweisen, dass man im Besitz einer gültigen Fahrkarte gewesen ist?
- Gibt es die Möglichkeit, dass beim Zeitkartenkauf (Wochen-, Monats- und Jahreskarten) an den Ticketautomaten der MVG ein Zahlungsbeleg (Quittung) mit ausgedruckt wird, wie es beispielsweise an den Automaten der Deutschen Bahn der Fall ist?
Orhan Akman
Stadtrat der LINKEN.
Die Anfrage im Original als PDF.
100325_OA_Anfrage_Zeitkartenbeleg_MVG